بازديد وزير صنعت ،معدن و تجارت از دومين نمايشگاه خدمات پس از فروش

به گزارش روابط عمومی اتحادیه صنف مشاوران املاک کشور،افتتاحیه  دومين نمايشگاه خدمات پس از فروش با حضور وزیر محترم صنعت معدن و تجارت و ریاست اتحادیه کشوری صنف مشاوران املاک و مديرعامل سازمان حمايت مصرف ‏كنندگان و توليدكنندگان برگزارشد. دراین نمايشگاه 40 شركت و 60 برند  توليدي و صنعتي ايراني و خارجي كه بيشتر در حوزه برق و الكترونيك فعاليت دارند  ، نحوه خدمات پس از فروش خودشان را در معرض ديد قرار داده اند.از بين شركتهاي حاضر در نمايشگاه 3  شركت برتر معرفي مي شوند كه  يكي از اين شركتها ايراني است

آقای محمدرضا نعمت‌زاده در مراسم افتتاح دومین نمایشگاه خدمات پس از فروش و ارتقای رضایتمندی مصرف‌کنندگان اظهار کرد: خدمات پس از فروش و نظارت تنها مربوط به حوزه فروش کالا نیست و نظارت باید در مراحل تولید کالا و تولید مواد اولیه هم وجود داشته باشد زیرا تولید باکیفیت مواد اولیه منجر به تولید کالای نهایی باکیفیت می‌شود.

وی تاکید کرد: خیلی‌ها معتقدند هزینه‌های صرف شده در خدمات پس از فروش یک سرمایه‌گذاری است، زیرا این هزینه در چرخه‌ی تولید به شرکت و تولید‌کننده باز خواهد گشت.

وزیر صنعت، معدن و تجارت با بیان این‌که باید محصول به گونه‌ای به دست مصرف‌کننده برسد که هیچ عیب و نقصی در آن نباشد تاکید کرد: اگر به صحبت‌های مشتری به خوبی گوش داده شود، اکثر ایرادات موجود در کالا رفع خواهد شد و شرکت‌های خدمات پس از فروش نباید عامل تمام خرابی‌ها را مصرف‌کننده بدانند، زیرا کالای خراب نشان‌دهنده‌ی ایراد بوده و راه‌حل آن تعمیر کالا است

دومين نمايشگاه خدمات پي از فروش و ارتقاي رضايتمندي مصرف كنندگان 19 تا 21 آذر ماه در محل مصلاي امام خميني داير است.